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人才招聘

客服部经理

招聘 / / 发布于 2018.11.22

职位要求

岗位职责:

1、全面负责公司整体客服体系的建立;

2、负责制订和不断完善客服工作计划和有关规章制度、业务流程,并负责实施;
3、负责物业客服区域产品设计、开发、监督、创新;

4、协助公司高管组织完成高端项目客户服务的全部工作及业务流程。

岗位要求:

1、学历专业:

物业管理、房地产、酒店管理、建筑工程或相关专业大专及以上学历。
2、工作经验:
(1)具有五年以上高档别墅、高端住宅客服服务经验;
(2)具有三年以上本岗或相关岗位工作经历。
3、其他:
(1)熟悉掌握房地产、物业行业及其相关法律、法规、政策;
(2)有丰富的计划组织能力,语言表达能力强;
(3)具备较强的沟通技巧和亲和力,有解决突发性事件的能力。